Vie privée politique

Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez. Nous considérons qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous indiquons quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons pour améliorer votre expérience d'utilisateur. Ainsi, vous comprendrez exactement comment nous travaillons.

Cette politique de confidentialité s'applique aux services de Zaakmakers. Vous devez savoir que Zaakmakers n'est pas responsable des politiques de confidentialité d'autres sites et sources. En utilisant ce site web, vous indiquez que vous acceptez la politique de confidentialité.

Zaakmakers respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle.

Données à caractère personnel qui sont traitées

Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données sont utilisées pour exécuter le service. Les données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Zaakmakers ou ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons. Zaakmakers traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous fournissez vous-même ces données.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Données d'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse électronique
- Adresse IP
- D'autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple en créant un profil sur ce site web, dans la correspondance et par téléphone.
- Données de localisation
- Informations sur vos activités sur notre site web
- Données sur votre comportement de navigation sur différents sites web (par exemple, parce que cette société fait partie d'un réseau publicitaire).
- Navigateur Internet et type d'appareil
- Numéro de compte bancaire

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?

Zaakmakers traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de votre paiement
- Envoi de notre newsletter et/ou de notre brochure publicitaire
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si cela est nécessaire à l'exécution de notre service.
- vous informer des modifications apportées à nos services et produits
- vous offrir la possibilité de créer un compte
- Pour vous fournir des biens et des services
- Zaakmakers analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer le site web et les produits et services offerts en fonction de vos préférences.
- Zaakmakers surveille votre comportement de navigation sur différents sites web afin de pouvoir adapter nos produits et services à vos besoins.
- Zaakmakers traite également des données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

La durée de conservation des données personnelles

Zaakmakers ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

Partage des données personnelles avec des tiers

Zaakmakers ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour répondre à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom, nous concluons un accord de sous-traitance pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Zaakmakers reste responsable de ces processus.

Cookies ou techniques similaires utilisés

Zaakmakers utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Zaakmakers utilise des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ils veillent à ce que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences soient mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner le site web correctement et pour l'optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités personnalisés.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont essentiels au bon fonctionnement d'un site web. Si vous désactivez ces cookies, vous pouvez toujours visiter le site web, mais il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes ses fonctionnalités.

Cookies analytiques

Ces types de cookies nous permettent de mesurer le comportement de navigation des visiteurs sur le site web afin de pouvoir mesurer et améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies de suivi (premiers et tiers)

Cookies utilisés pour enregistrer le comportement de navigation afin d'afficher des publicités ou des contenus pertinents dans différents domaines.

Blocage des cookies

Si vous bloquez les cookies, vous pouvez toujours visiter ce site web. Toutefois, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les parties ou fonctionnalités du site web.

Supprimer ou désactiver les cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et demandé votre autorisation pour les placer. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies du tout, vous pouvez également régler les paramètres de votre navigateur pour bloquer complètement le placement de cookies.

Visualisation, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer vos données personnelles dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous aurez désignée.

Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou votre droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@zaakmakers.com.

Pour s'assurer que la demande d'inspection est faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Inscrivez sur cette copie votre photo d'identité, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande avec des chiffres au bas du passeport), le numéro du passeport et le numéro de service citoyen (BSN) noir. Ceci afin de protéger votre vie privée. Zaakmakers répondra à votre demande dans les meilleurs délais, mais au moins dans les quatre semaines.

Zaakmakers tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité réglementaire nationale, l'Autorité des données personnelles.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Zaakmakers prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications non autorisées. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il existe des indices d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via info@zaakmakers.com. Zaakmakers a pris les mesures suivantes pour protéger vos données personnelles :

- Logiciels de sécurité, tels qu'un scanner de virus et un pare-feu.
- TLS (anciennement SSL) Nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le voir grâce à la mention "https" et au cadenas dans la barre d'adresse.

Communication

Lorsque vous nous envoyez des messages électroniques ou autres, nous pouvons conserver ces messages. Parfois, nous vous demanderons des informations personnelles en rapport avec la situation en question. Cela nous permet de traiter vos questions et de répondre à vos demandes. Les données sont stockées sur les propres serveurs sécurisés de Zaakmakers ou sur ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons.

Modifier/désinscrire le service de newsletter

Au bas de chaque envoi, vous trouverez la possibilité de modifier vos données ou de vous désabonner.

Questions et réactions

Nous vérifions régulièrement notre conformité à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

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